Développement du manuel PME pour DHL / IFC en Afrique

DHL voulait compléter son programme de formation pour un public de PME opérant dans toute l’Afrique par le biais de l’élaboration d’un manuel de formation.

MSC a mis au point un manuel et une formation personnalisés pour les petites et moyennes entreprises (PME) en Afrique. Le programme de formation pour les PME couvrait les six grands domaines suivants :
1. la planification des activités; 2. la comptabilité et la finance; 3. les ventes et le marketing; 4. les ressources humaines; 5. la logistique et le commerce; 6. la technologie.

Le matériel de formation a été testé, examiné et diffusé par IFC en partenariat avec DHL. Le manuel final a été proposé sur une plate-forme d’apprentissage en ligne dans laquelle chaque thème est présenté sous forme de module. Plus de 1 000 entrepreneurs d’Afrique subsaharienne ont utilisé le manuel et la plate-forme d’apprentissage en ligne continue à être largement utilisée.