Stratégie de marché basée sur les comportements et les besoins de la classe moyenne émergente au Nigéria, aux Philippines et au Pérou.

Visa a commandé une étude secondaire sur la classe moyenne émergente mondiale, en mettant l’accent sur trois marchés: le Nigéria, les Philippines et le Pérou. La recherche a permis de dégager des informations clés sur les clients pour aider Visa à concevoir une stratégie marketing de premier plan dans les économies émergentes mondiales.
MSC a à la fois étudié les sources et les utilisations de l’argent par ces segments. Nos équipes ont travaillé sur la compréhension des besoins des consommateurs, la dynamique comportementale et les tendances émergentes. Nous avons évalué et analysé les possibilités d’utilisation de produits et services financiers digitaux.
La préférence des consommateurs pour les paiements digitaux a considérablement augmenté dans chacun de ces pays depuis 2015. Selon le Bureau national des statistiques du Nigéria, le volume des transactions numériques de détail a augmenté de 202% entre 2015 et 2018 : les transactions sur carte, sur Internet et sur mobile ont augmenté de près de 600% au cours de cette période. De même, selon un sondage auprès des consommateurs mené par Visa aux Philippines, 57% des Philippins ont mentionné une préférence pour les paiements électroniques en 2017, contre 46% en 2015.

Retrouvez le rapport en anglais ici