Programme de renforcement de réseaux d’agents au Libéria et en Sierra Leone

MSC a collaboré avec Strategic Impact Advisors (SIA) pour évaluer et diagnostiquer les opportunités et les défis liés à la mise en place d’une solide infrastructure d’acceptation d’agents pour les services financiers numériques au Libéria et au Sierra Leone. Cette infrastructure renforcerait la capacité et les liquidités nécessaires à l’utilisation du paiement numérique pour G2P et d’autres flux de paiements en masse, ce qui créerait des opportunités pour les agents. Les équipes techniques de MSC ont travaillé en étroite collaboration avec des fournisseurs individuels sur ces deux marchés difficiles à atteindre. Nous avons fourni une assistance technique, mis en place des systèmes de gestion des agents et soutenu l’activité opérationnelle.

Conséquence directe des activités de MSC, les fournisseurs de services financiers digitaux au Libéria ont été en mesure d’augmenter le nombre de points de vente d’agents et de mettre en place un système de gestion des liquidités plus efficace. En cinq ans, ils ont acheminé un volume moyen de transactions de 180 000 USD par mois via chaque super-agent à partir d’une base d’activité zéro.
Au Sierra Leone, notre équipe a aidé les fournisseurs à augmenter de manière exponentielle leur réseau d’agents de plus de 50% dans les zones géographiques cibles dans le pays en cinq mois et à améliorer les taux d’agents actifs de plus de 130%.