Stimuler la mobilisation des dépôts, Tanzanie

REGMIFA a retenu les services de MSC pour aider Access Banque en Tanzanie à renforcer sa mobilisation des dépôts. L’opération visait à transformer l’institution essentiellement axée sur le crédit en une banque commerciale capable de livrer des dépôts dans un secteur bancaire de plus en plus concurrentiel.
MSC a travaillé avec la banque pour renforcer ses activités de mobilisation de dépôts dans un large éventail de domaines interconnectés. Celles-ci comprenaient la gestion des ressources humaines et les motivations du personnel, le marketing et la communication, la gestion de la liquidité, les produits et services, l’analyse de la marque et de l’image, le repositionnement de la marque, la formation et la restructuration des processus opérationnels.

L’intervention de MSC a permis à la banque de diversifier progressivement sa base de dépôts, d’abord en augmentant son éventail de dépôts, puis en augmentant le nombre et la gamme de clients qui utilisent activement ses comptes d’épargne et ses comptes courants. À la fin de décembre 2017, la banque disposait de 87,4 millions USD de dépôts de clients provenant de plus de 269 000 déposants desservis par 15 succursales.