Stratégie des agents bancaires en Ouganda

MSC a élaboré et mis en œuvre des stratégies d’agents bancaires pour trois grandes banques Ougandaises, la Stanbic Banque, la Centenary Banque et la DFCU.
Cette intervention a élargi la portée des services financiers fournis par les banques en zones reculées et inexploitées d’Ouganda. MSC a fourni une assistance technique pour la conception de la stratégie et de l’analyse de rentabilisation, le développement et la mise en œuvre des canaux, ainsi que pour le développement et la gestion de réseaux d’agents. L’équipe MSC a également travaillé sur le marketing et la communication, la recherche comportementale, les tests et les évaluations pilotes, ainsi que la conception et la mise en œuvre du déploiement des réseaux d’agents bancaires.

L’accompagnement de MSC a aidé les institutions à accélérer le lancement de la banque à distance par des analyses de rentabilisation stratégiques et l’approbation de la Banque d’Ouganda.
À la fin de 2018, plus de 2 600 agents s’étaient inscrits et des milliers de clients avaient accès aux services bancaires via le canal des agents. Les trois banques ont traité un total de 2,9 millions de transactions d’une valeur de 1,4 billion de UGX (400 millions USD).