Développement de la cellule de recherche d’Equity Bank

MSC s’est associé à Equity Bank sur plusieurs volets. Nous avons initialement collaboré pour former une cellule de recherche afin de réorganiser Equity afin qu’elle devienne une institution dirigée par le marché. MSC a poursuivi sa collaboration lorsque Equity Building Society est devenue Equity Bank. MSC a ensuite collaboré avec Equity sur la cellule de recherche au cours de plusieurs missions. Aujourd’hui, Equity sert plus de 12 millions de clients.

Formation sur le développement et la mise en œuvre de produits pour les institutions financières pour l’Institut Boulder de la microfinance.

MSC donne régulièrement des formations sur le développement de produits à l’Institut Boulder de la microfinance, pour les PDG, les directeurs d’exploitation et les cadres supérieurs des institutions financières et des banques centrales. Au cours de nos formations, nous avons accompagné le développement de plus de 250 produits et canaux de distribution pouvant maintenant être utilisés par plus de 50 millions de personnes.

Recherche pour soutenir le développement de M-PESA, Kenya

Au Kenya, MSC fait partie intégrante de l’histoire de M-PESA. Notre étude de marché a contribué à la conception de l’offre finale en la faisant passer d’un système de paiement pour les IMF à un produit d’envoi de fonds. Les efforts de MSC ont contribué au succès de M-PESA en tant que première plateforme d’argent mobile au monde, utilisée régulièrement par 20 millions de clients au Kenya.

Conception de produits de prêt en gros de Root Capital pour les entreprises agricoles en Afrique

MSC a évalué le marché des services de prêt en gros et de conseil au Kenya, au Rwanda, en Ouganda, en Tanzanie et en Zambie pour Root Capital, un fonds d’investissement social à but non lucratif qui sert les entreprises agricoles. MSC a fourni des informations clés sur les besoins et les aspirations des entreprises agricoles les plus reculées. Les recommandations de MSC ont aidé Root Capital à financer le segment au Kenya et à envisager de reproduire l’approche au Rwanda, en Ouganda, en Tanzanie et en Zambie.

Programme de renforcement de réseaux d’agents au Libéria et en Sierra Leone

MSC a travaillé au Libéria et en Sierra Leone pour évaluer et diagnostiquer les opportunités et les défis liés à la mise en place d’une infrastructure solide d’acceptation des agents pour les services financiers digitaux (DFS). Nos équipes techniques ont travaillé en étroite collaboration avec des fournisseurs individuels sur ces deux marchés difficiles à atteindre. Les interventions de MSC ont permis aux fournisseurs de SFN au Libéria d’accroître le nombre de points de vente d’agents et de mettre en place un système de gestion des liquidités plus efficace. En cinq ans, ils ont acheminé un volume moyen de transactions de 180 000 USD par mois via chaque super agent.

Mise en place de villages sans cash en Inde

MSC s’est associé à la Société nationale des paiements indiens (NPCI) dans certaines zones géographiques en Inde pour montrer comment l’écosystème cash-lite peut être alimenté dans les zones rurales. L’intervention de MSC s’est déroulée dans trois États indiens: Uttar Pradesh, Kerala et Odisha. L’intervention a permis d’augmenter la pénétration des comptes bancaires de 80% à 95% dans les lieux ciblés en cinq mois. Après la mission, 100% des comptes bancaires situés dans les emplacements cibles étaient dotés d’un nombre initial de numéros Aadhaar et mobile, condition préalable à la réalisation de transactions numériques compatibles Aadhaar.

Améliorer l’accès des femmes aux services financiers mobiles au Bangladesh

MSC a étudié les besoins et les préférences des utilisatrices de services financiers mobiles au Bangladesh et a conçu deux produits de services financiers mobiles centrés sur les femmes destinés à être testés par un groupe restreint de fournisseurs de services financiers mobiles. Nous avons fourni aux prestataires des stratégies et des garanties pour les aider à convaincre des utilisatrices de services financiers mobiles.

Soutien à la banque HDFC dans les secteurs ruraux et agroalimentaires

MSC souhaitait élargir et approfondir son portefeuille de prêts pour le secteur rural et de l’industrie agro-alimentaire en partenariat avec l’HDFC Banque. MSC a accompagné la banque par diverses interventions, notamment la conception de supports marketing destinés à communiquer des messages clés adaptés aux segments cibles. HDFC Banque a introduit plusieurs produits pour les segments ruraux. Celles-ci affichaient une croissance rapide, alors que 83% des transactions des clients de vente au détail se faisaient via Internet ou les services bancaires mobiles et seulement 8% via des succursales.

Communication sur la carte de santé pour les agriculteurs

MSC a soutenu et étendu un projet pilote de cartes de santé agricole (SHC) en Inde, qui informe les agriculteurs sur l’utilisation correcte des engrais et des nutriments. MSC a mené une recherche centrée sur l’homme basée afin de comprendre les facteurs qui ont influencé les agriculteurs lors de leurs applications d’engrais dans leurs champs et leur perception de la SHC. Une agence de publicité de premier plan a utilisé nos idées pour concevoir une campagne testée dans le district de Krishna, dans l’état de l’Andhra Pradesh. Les interventions de MSC ont conduit à l’utilisation active des SHC par les agriculteurs du district de Krishna.

Développer un outil de marketing et d’éducation financière pour un NBFC

MSC a développé un outil de marketing et d’éducation financière destiné à soutenir Maitreya, une société financière non bancaire naissante qui se concentre exclusivement sur les prêts aux microentreprises en Inde. MSC a développé un outil de marketing produit et d’éducation financière destiné non seulement à attirer les clients, mais également à garantir l’engagement de la marque et à développer ses capacités financières.