Stratégie et conception de politiques publiques

Le travail de MSC avec les gouvernements sur les politiques publiques couvre la sécurité alimentaire, l’agriculture, la santé, l’énergie et l’inclusion financière. Lors d’une mission récente, MSC a examiné la loi sur la sécurité alimentaire nationale (NAFSA) pour étudier les lacunes existantes. Le gouvernement indien a utilisé nos recommandations pour élaborer une stratégie visant à améliorer les résultats nutritionnels par le biais de la NAFSA. Dans le cadre d’un autre engagement clé, MSC a contribué à la refonte de Pradhan Mantri Jan Dhan Yojana (PMJDY), le programme phare de l’inclusion financière en Inde, qui a permis d’ouvrir plus de 300 millions de comptes bancaires.

Soutien à la mise en œuvre

MSC fournit un soutien stratégique aux programmes de grande échelle dirigés par le gouvernement en mettant en place des unités de soutien technique et des unités de gestion de projet. Une des interventions clés dans ce domaine a été le projet PEFI (Pathways to Enhanced Inclusion Financial) de 3,2 millions USD. Le PEFI a été créé pour atteindre les objectifs de développement durable en soutenant la NITI-Aayog (institution nationale pour la transformation de l’Inde), le groupe de réflexion sur les politiques du gouvernement indien

Réingénierie et numérisation de processus

MSC optimise les processus des programmes gouvernementaux à grande échelle grâce à une conception centrée sur l’humain et à notre boîte à outils de conception de processus. Nous avons repensé les processus du programme d’emploi rural (MNREGA) dans l’État de Jharkhand en Inde. L’intervention de MSC a permis de réduire le délai de paiement des bénéficiaires de 28 jours à 1 jour pour les 6,7 millions de travailleurs actifs du MNREGA qui utilisent des comptes India Post pour recevoir des fonds.

Suivi et Evaluation

Le service de suivi et d’évaluation offert par MSC aide les clients à améliorer leurs systèmes et leurs processus. L’une des tâches clés dans ce domaine a été l’initiative de transfert des avantages directs (TCD) pour les engrais en Inde, où nous avons travaillé sur des réformes du système de distribution d’engrais. Conformément à nos recommandations, le gouvernement a mis en place une base de référence dans l’ensemble de l’Inde, qui devrait avoir un impact sur 118 millions d’agriculteurs.

Programmes de Gouvernement à Personne (G2P)

Le travail de MSC avec les gouvernements englobe l’infrastructure G2P, ainsi que la conception, le test et le déploiement des programmes G2P. Les projets clés dans ce domaine comprennent l’élaboration d’une feuille de route pour le gouvernement du Malawi en vue de la transition vers les paiements numériques G2P, ainsi que les programmes PAHAL et Ujjwala LPG (gaz de cuisson) en Inde. Les interventions de MSC ont aidé le gouvernement Indien à éliminer 33 millions de bénéficiaires “doublon” ou « fantômes ». MSC a également fourni des intrants essentiels à Bantuan Pangan Non-Tunai (BPNT), le programme de transfert de subventions alimentaires en Indonésie. Le programme a touché 5 millions de bénéficiaires en 2018 et devrait en atteindre 10 millions d’ici 2019.

Innovation, conception de pilote et tests

MSC aide à concevoir des solutions innovantes pour des problèmes complexes, effectue des tests pilotes et crée des stratégies. L’assistance consultative de MSC auprès du gouvernement Indonésien a constitué un engagement notable à cet égard. Nous avons développé une stratégie pour son processus de connaissance électronique du client (e-KYC), qui aura un impact positif sur les quelques 60 millions de personnes non bancarisées en Indonésie.