Communication et Marketing

Notre solide compréhension des nuances culturelles et notre concentration sur nos marchés nous donnent un avantage concurrentiel. Nos domaines d’expertise incluent la stratégie de marque et les communications d’entreprise, le marketing produit, la capacité financière et l’expérience client. Notre travail en recherche comportementale nous aide à mieux mettre en œuvre le changement de comportement et le marketing stratégique. Nous améliorons constamment nos capacités pour fournir des solutions efficaces et nous sommes maintenant appelés à optimiser l’interface utilisateur et la conception de l’expérience utilisateur (UX).

Projets

Soutien à la banque HDFC dans les secteurs ruraux et agroalimentaires

MSC souhaitait élargir et approfondir son portefeuille de prêts pour le secteur rural et de l’industrie agro-alimentaire en partenariat avec l’HDFC Banque. MSC a accompagné la banque par diverses interventions, notamment la conception de supports marketing destinés à communiquer des messages clés adaptés aux segments cibles. HDFC Banque a introduit plusieurs produits pour les segments ruraux. Celles-ci affichaient une croissance rapide, alors que 83% des transactions des clients de vente au détail se faisaient via Internet ou les services bancaires mobiles et seulement 8% via des succursales.

En savoir plus

Communication sur la carte de santé pour les agriculteurs

MSC a soutenu et étendu un projet pilote de cartes de santé agricole (SHC) en Inde, qui informe les agriculteurs sur l’utilisation correcte des engrais et des nutriments. MSC a mené une recherche centrée sur l’homme basée afin de comprendre les facteurs qui ont influencé les agriculteurs lors de leurs applications d’engrais dans leurs champs et leur perception de la SHC. Une agence de publicité de premier plan a utilisé nos idées pour concevoir une campagne testée dans le district de Krishna, dans l’état de l’Andhra Pradesh. Les interventions de MSC ont conduit à l’utilisation active des SHC par les agriculteurs du district de Krishna.

En savoir plus

Développer un outil de marketing et d’éducation financière pour un NBFC

MSC a développé un outil de marketing et d’éducation financière destiné à soutenir Maitreya, une société financière non bancaire naissante qui se concentre exclusivement sur les prêts aux microentreprises en Inde. MSC a développé un outil de marketing produit et d’éducation financière destiné non seulement à attirer les clients, mais également à garantir l’engagement de la marque et à développer ses capacités financières.

En savoir plus

ePaathsala: facile d’accès, formation digitale rapide

EPaathshala, l’école digitale de MSC, est une plate-forme de développement de compétences, de renforcement de capacités, de formation et de certification reposant sur une technologie numérique innovante. Le programme propose du contenu constamment mis à jour, et offre la commodité d’un apprentissage autonome. Plusieurs banques ont utilisé ePaathshala pour l’éducation financière et la formation de leur personnel et de leurs agents. Le programme d’éducation financière a eu des répercussions sur les entités qui s’occupent de l’éducation et de la formation des femmes, sur les organismes publics qui s’occupent de moyens de subsistance et sur d’autres institutions financières et de développement.

En savoir plus