Présentation en vidéo
Aperçu de la formation

Le risque et la fraude constituent une menace stratégique et opérationnelle majeure pour les déploiements de finance digitale – et réduisent le taux d’activité et d’utilisation des services par la clientèle. Cette formation analyse la gestion des risques et de la fraude du point de vue de la demande (perspective client), et de l’offre (perspective fournisseur et gestionnaire de réseau) et proposent des stratégies de prévention et d’atténuation.

Intérêt

Cette formation propose aux participants des stratégies et tactiques afin d’assurer la qualité des services offerts par les fournisseurs, ainsi que leurs agents et clients pour gérer les risques et les fraudes. Elle permet aux participants d’établir un cadre pour la gestion durable du risque et de la fraude au sein de leurs déploiements.

Public cible

Cadres supérieurs et intermédiaires des départements Risque, Conformité, Audit Interne et Opérations parmi les opérateurs de téléphonie mobile, banques, autres institutions financières et prestataires-tiers qui cherchent à renforcer leurs procédures de contrôle pour protéger les fonds des utilisateurs et protéger leurs entreprises des fraudes internes et externes. Les directeurs des systèmes d’information et directeurs informatiques bénéficieront également de ce cours afin de mieux gérer leurs systèmes et procédures internes.

Contenu de la formation

Introduction à la gestion des risques et prévention de la fraude

Les régulateurs dans la gestion des risques

Scénarii & capacités en matière de planification stratégique des risques

Risques opérationnels et facteurs d’atténuation

Cadres de gestion des risques au niveau des services financiers digitaux

Ethique, gouvernance et culture du risque

Risques liés aux partenariats

Risques liés à la technologie et au produit

Nos autres formations en présentiel

Dates

23 au 26 juillet

Lieu

Abidjan

Coût

450 000 FCFA

Fiche technique

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Témoignage
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« Les formateurs ont une connaissance approfondie du cours. Ils ont été en mesure d’apporter des réponses pertinentes aux questions posées. Excellent cours, très instructif et bien délivré par une faculté excellente et compétente dans le domaine de la finance digitale. ».

Lilian Ehigiamusoe
Lapo MFB